Visibilidad y control en tiempo real de su infraestructura
Aligned sigue redefiniendo el centro de datos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Nuestro portal de clientes es otra innovación disruptiva diseñada para contribuir al éxito de los clientes.
El portal, recientemente mejorado, ofrece a los clientes una interfaz y una ruta de navegación intuitivas, al tiempo que les proporciona una amplia transparencia y el control de su infraestructura desde un cómodo y único punto de entrada.
Tome las riendas de su entorno informático y maximice su productividad
Cuando el tiempo de actividad lo es todo, la visibilidad en tiempo real del uso de la energía y el entorno es realmente fundamental. También lo son la rapidez de respuesta y la eficacia. Por eso, el portal de clientes de Aligned permite a los clientes consultar informes, crear tickets y gestionar su entorno informático de forma rápida y sencilla.
Los clientes pueden enviar solicitudes de asistencia, conexiones cruzadas, presupuestos, salas de conferencias, acceso a las instalaciones y mucho más. Las manos inteligentes están disponibles 24x7x365. Gestione su cuenta desde el teclado y libere a su valioso personal para que sea más productivo.
Captura de datos, recopilación de información
Aligned trabaja con nuestros clientes en iniciativas específicas de PUE/BMS para captar cualquier requisito adicional de medición/monitorización que pueda entregarse a través de una API o integrarse en nuestro portal de clientes. En todos los centros de datos y campus de hiperescala de Aligned contamos con personal cualificado equivalente a tiempo completo (ETC) in situ que puede proporcionar la integración de los datos y cuadros de mando de nuestros clientes.
También hemos transformado la función de informes del portal. Además de una visualización de datos mejorada, el portal de clientes de Aligned ofrece ahora puntos de datos granulares y fáciles de exportar para evocar análisis profundos y proporcionar información detallada sobre los clientes.